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你设置的是拨号还是dhcp，如果是拨号，先把入户的宽带线直接插到电脑上用宽带连接试试拨号的账号和密码对不对，能不能连上；如果能连上就在无线路由的wan设置里填上正确的账号和密码应该没问题的。
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水星路由器无法上网的解决方法：先把你的水星路由器中的网线全部拔掉，把水星路由器放在一边，测试宽带是否正常的时候，用不到它了。把猫/光猫中接出来的网线，直接插在电脑的网口上面。
网络和共享中心-管理无线网络，将其中内容清空。重新对无线网络进行搜索和连接，同时输入正确的加密密钥。
关闭DHCP服务器，副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。
1、解决办法：在水星无线路由器上启用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能够拨号上网的那台电脑的MAC地址。
2、路由器是不能上网的。有的宽频运营商是支援MAC地址解绑的，打Tel 给你的宽频运营商客服，让他们给你解绑即可。
3、关闭DHCP服务器，副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。
听说过路由器宕机么？你的可能是这种情况，摸摸路由器是不是发烫？路由器由于长期开着，很多散热也不好，热量堆积造成温度升高。
网络受限制或无连接有以下可能：这说明你的计算机网卡没有从上联设备上得到正确的IP地址，一般是不影响上网的。
1，可能是路由器和主机之间的网线没链接好或者该换了。
我也是用了水星300，经常掉线，维修师傅说，数据满了路由器就会吊死，重新断线再连接就可以了，是属于正常现象。我认为是路由器的质量过不了关。