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1、如果试过能上，说明账号和密码无误，在试路由器，设置好后，查看运行状态或WAN口连接情况，如果显示“未连接”，说明入户线没接WAN口，如果一直显示“正在连接”，多半是账号和密码不正确。
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2、②打开浏览器在地址栏填上路由器设置网址：19161（路由器背面有提示）。③然后输入账户名和密码（路由器背面也有原始数据的提示）→确定。④进入设置界面之后，按照设置向导走完，即可正常上网了。
3、光纤一般使用固定IP，不是用拨号的。你需要知道你的IP地址，子网掩码，网关、DNS后 在路由器的选项中设置固定IP就可以了。
4、一般有三种可能 一种是联通封路由，但是你的是新装的，还没接过互联网，可以排除 二种是你的设置问题，这个可能性要大一些，路由器设置好以后你的电脑里也要设置，检查一下IP和DNS之类的设置好没有。
5、当手机连接上wifi却不能上网，尤其是别的无线设备都能上网，唯独一台手机不行。这种情况一般是手机设置和路由器设置的问题，只需要和北京宽带通一起，按照下面步骤进行操作就可以解决了。手机无法获取IP地址。
在设置界面中点击“无线设置”—“无线基本设置”修改无线信号名称 1点击“高级设置”-“运行状态”，如果WAN口状态显示“已连接”，就可以浏览网页，上网冲浪了。
电脑ip、dns设置自动获取。打开浏览器，在地址栏输入19161(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
家里有宽带，可以理解为有光猫。可以根据通过网线将光猫与路由器连接，也可以将入户网线直接连接路由器（省略掉光猫）。
首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
把公司网线，插到宽带路由器的WAN端口上，用直通双绞网线把路由器LAN端口同电脑网卡相连。启动宽带猫和路由器的电源。
1，打开电脑“IE浏览器”，在地址栏里输入路由器背面标签上标注的“IP地址”。“19161”，按回车键会弹出路由器登陆对话框，输入路由标签上的用户名和密码进入路由器设置。
点击设置向导。选择pppoe选项，点击下一步。输入宽带帐号跟密码，点击下一步。输入无线上网密码，点击下一步。点击完成按钮，无线网络就设置完成，重启下路由器就可以用无线网络。