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1、参照说明书，看路由器指示灯闪烁情况。外观辨别法，仔细查看路由器是否有硬件损坏的痕迹，或者嗅觉闻是否有烧焦的味道。将路由器恢复出厂设置，如果还是不可以，可基本判断路由器硬件损坏。
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2、首先查看ping路由器地址，检测下电脑与路由器的通信是否正常。点击Win+R快捷键，打开运行对话框，输入网址：ping19161，点击确定。若电脑与路由器显示通信正常，比如说出现超值、找不到主机等提示，是路由器坏了。
3、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4、完全没有信号灯亮：电源坏了或者是路由器本身坏了。有时候只是电源坏了，换好的电源还能继续工作。有信号灯亮但是不能正常工作。有的是有网络接口信号，但是没有无线信号。有的是有无线信号，但不能连接。
1、如果路由器是无线路由器，手机可以连接Wifi，能连接上并且正常上网就说明路由器没问题。多种方法需要尝试，更换网线测试，还需要保证网络本身没有问题（可以拨打网络运营商确认）。
2、可以直接拨打网络运营商的客服Tel ，让他查看网络状态，在后台运行良好的情况下，单独将网线插入笔记本或台式电脑，如果网络正常就代表路由器故障，网线正常。
3、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打Tel 找运营商报修就行了；如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
1、判断无线路由器是不是坏了方法：外观检查法 如果使用路由器断网，那么首先检查下，路由器上的电源指示灯、网络指示灯是否正常，如果路由器内部有严重硬件故障，那么路由器即便是连接上电源，指示灯也不会正常显示。
2、检查路由器设置和网络设置，主要是IP和DNS，光猫和路由器的地址设置成不同的IP。如果确定自己的设置没有问题，拨打网络运营商客服Tel ，查询入户的网络是否畅通。直接使用光猫连接上网，查看网络是否畅通。
3、如：指示灯均不亮的，换个电源适配器尝试，还不亮，那路由器就坏了。如果是WAN等不亮的，检查外网网线是否连通，可将外网网线插到LAN口中，查看相应的LAN口灯是否亮，如果亮，即WAN口坏，不亮，外网网线有问题。