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解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。
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网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打Tel 反映问题。他们会派人来检查、处理。供参考。
此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。
光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。
检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
重新设置路由器的参数就可以正常使用网络了，路由器的设置步骤如下：首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
1、如果您使用的是联通宽带，WIFI连接后网络不可用，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。
2、1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3、首先看光猫，如果光猫的光纤信号闪红灯，就是光猫出问题了，基本只能找运营商处理，如果光猫正常那就是你的路由器出问题了，检查下路由器是不是坏了，或者电源断了，或者重新配置一下路由器基本就会好，欢迎追问。
4、无连接上网，就是设置问题，请用下面方法：电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。