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交流是一个在人与人之间和集体之间传递和反馈思维和情感的进程，目的是达成一致。那么在网站制造的进程中交流是十分重要的。为什么许多互联网公司对成果不满意，他们出产的产品不是客户所期望的？
这里是说在预出产进程中没有与客户交流。作为服务提供商，咱们必须找到了解客户主意的办法，那么怎么了解它们呢？这也是一项技术。当咱们与顾客谈判时，咱们应该仔细倾听顾客的每一句话。假如一个客户给我发了一个网址，问我做这样一个网站要花多少钱？那么咱们可以从这句话中总结出以下两条信息:1。客户对发给咱们的网站感兴趣，所以咱们应该问他你认为哪个更好，设计还是功能？2.顾客更关怀价格。
很多朋友可能会问，一些客户传达的一些主意很抽象，没有详细阐明一些要求。事实上，这样的顾客十分普遍。也许他们没有太多时刻来规划这个网站，或许他们不了解网络产品。此时，咱们需求一步一步地引导客户。
更简单的办法是找一些同行网站，向他们展现他们认为什么是好的，咱们可以从中学习；或许咱们问客户一些问题，例如，你更重要的目的是建立一个网站，宣扬和推广？你喜欢什么颜色的网站？列出一些常见的栏目，问询顾客你需求什么...等等。有许多问题可以问。当然，你不能问太多问题。假如你问太多问题，顾客会觉得很烦。只要问一些重要的问题。