做营销的基本都听说过口碑营销,那到底什么是口碑营销?
口碑的作用无需多言,每个企业都会为了企业和产品的优质口碑而努力。传统的口碑营销是指企业通过员工、朋友以及消费者的相互交流,将自己的产品信息或者品牌传播开来。在互联网普及之后,口碑的传播载体得以提升,尤其当前互联网资源碎片化且大众化环境下,企业口碑的互联网化也是趋势。
在互联网上有些人将口碑营销也定义为病毒式传播,事实上,口碑营销可以包含病毒式传播,也可以有所区别。当中小微企业选择使用口碑营销这个工具的时候,更多是从企业的互联网搜索推广应用中得到回报,病毒式传播的大规模以及高预算都是大企业才可行的。
互联网口碑营销推广,顾名思义可以简单理解为把品牌的好口碑传播出去。这里有两个问题需要解决,其一是好的口碑从哪里来?其二是好的口碑怎么才能传播出去?
首先来说说好的口碑从哪里来?当然是中小微企业的推广需求。对于中小企业来说,本身可以说没有特别大的事件,但也不缺少有代表性的小事件,这就需要企业的专业团队来进行策划和包装。即选择哪些事件点作为包装主体,通过什么形式进行包装和传播?
每个企业无论大小,其实都不缺少传播的事件和节点,只是企业站在自身立场上,可能不擅于挖掘而已。中小微企业在互联网做口碑营销传播时,好口碑的来源可以包含企业文化、品牌故事、领袖人物、产品特色、市场活动以及消费案例等不同角度进行策划。建议结合企业的规模和实际应用需求,设计好传播节奏保持一定活跃度即可。
那么好口碑如何才能更好地传播出去?只有传播出去才有价值,只有让真正需要的用户看到才有价值,这是每个企业推广者都想要的。对于中小微企业来说,为销售引流和说服潜在客户都很重要。企业的引流渠道一般有线上和线下组成,流量的多少与优劣,是影响企业发展的关键性因素。但是企业也不可忽略,当流量获取之后,有什么办法可以促进更好的成交结果?
企业通过搜索引擎获取的流量,一般都是比较精准的潜在客户,这些流量的转化很重要。那么对于企业市场部来说,就需要去想办法提升成交率,进而推动企业销售业绩提升。可以说这个市场需求,决定了搜索口碑的重要性。因为搜索口碑能够辅助企业销售系统,能够让潜在顾客通过搜索引擎了解企业的时候,获取有效的企业口碑信息,然后再购买决策时更容易成交,这也是互联网搜索口碑推广的核心价值所在。
所以这里所说的好口碑传播通道,主要是指能够把设计及制作好的企业内容,通过大量丰富的互联网碎片化资源发布出去,企业要注意推广内容的搜索收录情况,要持续关注搜索引擎的企业信息变化情况。掌握了互联网搜索口碑推广规律,这个任务就不难完成,预算不需要很多,就能够让企业的产品销售过程变得更加主动。
互联网搜索口碑推广,能够帮助企业解决的问题是说服,通过丰富的内容策略以及高质量的内容制作,再通过各大搜索引擎有序呈现给目标用户,对于企业产品销售的支持是很大的,关键是互联网搜索口碑营销的费用投入并不大。作为国内的互联网搜索口碑推广服务机构,成都创新互联有多年实战经验,可以给你更多的帮助。